Política de privacidad
1. Recolección de información
DO Glasses recopila información personal proporcionada voluntariamente por el usuario al registrarse, comprar o interactuar con nuestros canales digitales, incluyendo nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago.
2. Uso de la información
La información recolectada se utiliza para:
- Procesar y entregar pedidos.
- Brindar soporte postventa y atención al cliente.
- Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos, promociones y novedades (previa autorización del usuario).
- Mejorar la experiencia de compra y optimizar nuestros servicios.
3. Protección de la información
Los datos personales se almacenan de forma segura y solo tienen acceso personas autorizadas. DO Glasses no comparte ni vende información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para completar el proceso de pago, envío o cumplimiento legal.
4. Políticas de seguridad en datos de tarjetas
En DO Glasses tomamos las medidas y precauciones razonables para proteger su información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que su información no se utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.
Ciframos la información de tu tarjetas utilizando la tecnología de capar de puertos seguros o Secure Socket Layer (SSL), y la almacenamos con cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
PAGOS:
Los métodos de pago utilizados en por DO Glasses son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener su información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer la Política de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada.
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5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies para personalizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. El usuario puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.
- Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones.
- Las solicitudes pueden realizarse escribiendo a privacidad@doglasses.com.
7. Modificaciones
DO Glasses se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestras políticas.
